Program loyalitas pelanggan, ternyata, bisa berdampak negatif. Syarat & Ketentuan wajib ada, tetapi apa yang perlu dilakukan bisnis supaya penerapannya gak bikin pelanggan kecewa?

Cari tahu kapan dan bagaimana penerapan syarat & ketentuan dalam program loyalitas pelanggan bisa membahayakan hubungan bisnis dan konsumen, serta bagaimana cara memperbaiki hubungan dengan pelanggan yang terlanjur kecewa di Tuturasi eps 8 bersama Dr. Fathony Rahman dan Yanuar Karim, dipandu oleh Dr. Prita Prasetya.

Let’s connect:

IG: @prasetiyamulyapublishing

Website: https://www.prasetiyamulya.ac.id/offi…

Tokopedia: https://www.tokopedia.com/prasetiyamu…